Questionário de Satisfação

RECEÇÃO

Reserva *
 Simples & Rápida Dificil & Demorada
Serviço de Bagagem *
 Muito mau Mau Bom Muito bom
Check-in *
 Muito mau Mau Bom Muito bom
Check-out *
 Muito mau Mau Bom Muito bom

 

CASAS / QUARTOS

Limpeza *
 Muito mau Mau Bom Muito bom
Conforto *
 Muito mau Mau Bom Muito bom
Qualidade do sono *
 Muito mau Mau Bom Muito bom
Iluminação *
 Muito mau Mau Bom Muito bom

 

BAR

Pequeno almoço
 Muito mau Mau Bom Muito bom
Ambiente
 Muito mau Mau Bom Muito bom
Variedade de bebidas
 Muito mau Mau Bom Muito bom
Refeições
 Muito mau Mau Bom Muito bom
OUTROS SERVIÇOS

Lavandaria
 Muito mau Mau Bom Muito bom
Transferes
 Muito mau Mau Bom Muito bom
Manutenção
 Muito mau Mau Bom Muito bom

 

ASPECTOS GERAIS DO HOTEL

Relação qualidade preço *
 Muito mau Mau Bom Muito bom
Atendimento *
 Muito mau Mau Bom Muito bom
Segurança *
 Muito mau Mau Bom Muito bom
APRECIAÇÃO GLOBAL *
 Muito mau Mau Bom Muito bom